Referencia y Contrarreferencia

Coordinación interinstitucional para cambiar vidas

Implemente un enlace efectivo para la detección de pacientes en el primer nivel de atención, así mismo para referir pacientes desde un segundo o tercer nivel de atención a instituciones que cuentan con el perfil para ofrecer tratamientos adecuados para su pronta recuperación ya sea dentro de su entidad o a otras demarcaciones vinculadas a su red de salud.

Atención oportuna que se traduce en tranquilidad

El sistema de salud de su ciudad cuenta con múltiples espacios que pueden vincularse a un entorno de gestión digital, comenzando en el primer, segundo o tercer nivel de atención, su red de la salud estará vinculada, también las ambulancias y los vehículos de su sistema podrán recibir peticiones de traslado en tiempo real.

Administre el control durante el proceso de hospitalización, en donde los médicos tratantes pueden establecer comunicación por videollamada con familiares; y al egreso, los pacientes también la utilizarán para su seguimiento médico.

Salud 360: Comunicación en tiempo real que acorta distancia.

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Acciones 360 en apoyo de pacientes COVID-19 y la investigación científica en México.

Más allá de innovar hoy nos ocupa apoyar

360 ha sido partícipe en múltiples soluciones de innovación tecnológica, comunicación y video, estos elementos fueron piedra angular para configurar el conocimiento adquirido en apoyo a la atención de pacientes COVID-19, el seguimiento y cuidado del personal de salud y el enlace por videollamada con familiares. Poniendo a disposición de las instituciones de atención médica sin fines de lucro, las herramientas para responder y atender todo el proceso de cuidado y seguimientos de sus pacientes.


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Solicitudes de atenión

médica procesadas

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Translados de pacientes

coordinados y visualizados

en tiempo real

67

instituciones de salud vinculadas en el Área Metropolitana del Valle de México

Personal médico, administrativo, operadores de ambulancias, personal de trabajo social, pacientes y familiares enlazados en 360.

Unidad Temporal COVID-19 Centro Citibanamex

UHTT Tabasco

Protocolo Clínico

Activación

El núcleo que atrae las piezas clave de la salud en su ciudad

Todos unidos en una experiencia 360

Active su estructura de gobierno y salud, así como las múltiples áreas, clínicas, consultorios, unidades de transporte, ambulancias y personal en 360. Con este servicio, la operación interna de sus instalaciones de salud estará integrándose a herramientas de organización, control, manejo de personal médico, operativo, pacientes y el contacto con familiares.

Consideramos soluciones para el componente fundamental de su sistema: el personal de la salud, quien accederá a herramientas de comunicación, productividad y tamizaje que facilitan su trabajo y procuran su salud.

Cómo adicional, extenderá su plataforma de comunicación a familiares y pacientes, para establecer un diálogo seguro y a distancia.

Activación

El núcleo que atrae las piezas clave de la salud en su ciudad

Todos unidos en una experiencia 360

Active su estructura de gobierno y salud, así como las múltiples áreas, clínicas, consultorios, unidades de transporte, ambulancias y personal en 360. Con este servicio, la operación interna de sus instalaciones de salud estará integrándose a herramientas de organización, control, manejo de personal médico, operativo, pacientes y el contacto con familiares.

Consideramos soluciones para el componente fundamental de su sistema: el personal de la salud, quien accederá a herramientas de comunicación, productividad y tamizaje que facilitan su trabajo y procuran su salud.

Adicional, extenderá su plataforma de comunicación a familiares y pacientes para establecer un diálogo seguro y a distancia.

Referencia

Tranquilidad y servicio a cualquier hora

La atención necesaria para pacientes, está en su misma red de salud.

Al encontrarse en cualquier nivel de atención, ya sea en consultorio u hospital de alta especialidad, los pacientes pueden ser referidos a otras instituciones dentro de la red, mediante el llenado de datos de referencia, 360 cuenta con los mejores lazos de comunicación inmediata interinstitucional, cada unidad integrada opera desde su propia consola de referencia y aceptación de pacientes adaptada a su especialidad y con los formularios propios de preconsulta e historia clínica inicial para disponer de los datos médicos necesarios durante la recepción de pacientes.

Una consola en cada instancia integrada gestiona totalmente a distancia, y de forma simultánea la referencia en tiempo real.

Referencia

Tranquilidad y servicio a cualquier hora

La atención necesaria para pacientes, está en su misma red de salud.

Al encontrarse en cualquier nivel de atención, ya sea en consultorio u hospital de alta especialidad, los pacientes pueden ser referidos a otras instituciones dentro de la red, mediante el llenado de datos de referencia, 360 cuenta con los mejores lazos de comunicación inmediata interinstitucional, cada unidad integrada opera desde su propia consola de referencia y aceptación de pacientes adaptada a su especialidad y con los formularios propios de preconsulta e historia clínica inicial para disponer de los datos médicos necesarios durante la recepción de pacientes.

Una consola en cada instancia integrada gestiona totalmente a distancia, y de forma simultánea la referencia en tiempo real.

Traslado visualizado en tiempo real

Su gobierno transitando por la mejor ruta

La ruta de la salud, en un solo mapa.

Una vez que el paciente ha sido aceptado, el centro desde el que será remitido gestiona automáticamente su traslado al hospital o centro de salud correspondiente a través de 360, pues cuando un paciente ya fue aceptado por la institución, se le notifica a la consola administradora de ambulancias para definir la unidad, operador y horario en que el paciente será movilizado.

Cuando ya se cuenta con la respuesta afirmativa del hospital que recibirá al paciente y también con información de la unidad que lo trasladará, el hospital de origen es notificado para preparar la salida conforme a las instrucciones indicadas en la plataforma. En esta respuesta, se observarán los datos de la unidad móvil, hospital de destino, condición de salud y médico responsable asignado.

Al comenzar el traslado, la ruta será monitoreada por el área de admisiones de cada centro a través del mapa que despliega la ruta en tiempo real, donde todas las partes son notificadas para saber cuándo actuar para entregar, iniciar viaje y recibir pacientes.

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Atención médica

Expediente integral del tratamiento a pacientes

Control de pacientes 360

A través de 360 puede consultar el expediente y los datos agregados por el hospital o unidad de origen e ir agregando al mismo, los detalles de la atención y estancia médica, todo se almacena en la plataforma y puede consultarse por los médicos que requieran tener acceso a él.

Desde el ingreso, el médico tratante valorará el estado de salud a través de escalas de riesgo y con ello, se determinará el manejo requerido del usuario. A partir de ahí y durante toda su estancia, el equipo realizará una valoración diaria del paciente y actualizará su estado en la plataforma, favoreciendo que, durante los cambios de turno y áreas de atención, los equipos médicos cuenten con la visión completa del tratamiento de cada uno de sus pacientes.

Atención médica

Expediente integral del tratamiento a pacientes

Control de pacientes 360

A través de 360 puede consultar el expediente y los datos agregados por el hospital o unidad de origen e ir agregando al mismo, los detalles de la atención y estancia médica, todo se almacena en la plataforma y puede consultarse por los médicos que requieran tener acceso a él.

Desde el ingreso, el médico tratante valorará el estado de salud a través de escalas de riesgo y con ello, se determinará el manejo requerido del usuario. A partir de ahí y durante toda su estancia, el equipo realizará una valoración diaria del paciente y actualizará su estado en la plataforma, favoreciendo que, durante los cambios de turno y áreas de atención, los equipos médicos cuenten con la visión completa del tratamiento de cada uno de sus pacientes.

Comunicación a familiares

Familias permanentemente enlazadas con la unidad de atención

Todas las partes son fundamentales

El contacto con familiares y responsables de un paciente es pieza clave en la atención médica, 360 ha integrado una estrategia para entregarles información directa, a través de videollamadas con los médicos responsables de pacientes con unos cuantos clics.

Cuando un paciente es integrado a 360, se le asignará en automático un identificador dentro de la plataforma, este Código de Vinculación se entregará a familiares para que se unan a través de la 360 App para recibir información.

Al descargar la aplicación e identificarse como Familiares con su Código de Vinculación, estarán listos para recibir diariamente informes por videollamada del médico responsable del familiar, agregando a tantos como se requiera y en donde todos estarán enlazados evitando el contacto y optimizando el tiempo disponible del personal médico, todos establecerán comunicación efectiva y segura.

Comunicación a familiares

Familias permanentemente enlazadas con la unidad de atención

Todas las partes son fundamentales

El contacto con familiares y responsables de un paciente es pieza clave en la atención médica, 360 ha integrado una estrategia para entregarles información directa, a través de videollamadas con los médicos responsables de pacientes con unos cuantos clics.

Cuando un paciente es integrado a 360, se le asignará en automático identificador dentro de la plataforma, este Código de Vinculación se entregará a familiares para que se unan a través de la 360 App para recibir información.

Al descargar la aplicación e identificarse como Familiares con su Código de Vinculación, estarán listos para recibir diariamente informes por videollamada del médico responsable del familiar, agregando a tantos como se requiera y en donde todos estarán enlazados evitando el contacto y optimizando el tiempo disponible del personal médico, todos establecerán comunicación efectiva y segura.

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Monitoreo en casa

Un gobierno con la estrategia para dar continuidad a una buena salud

Cuidado y prevención más allá del hospital

Al dar de alta al paciente por mejoría, podrá descargar la 360 App y mediante un registro de paciente y la activación de su Código de Vinculación, contará con acceso a los formularios de seguimiento relacionados al padecimiento y frecuencia según se requiera, los que podrán ser personalizados y programados por su médico responsable.

Así mismo, cuenta con la comunicación directa por videollamada en la que su médico lo contactará para a través de video consultas dar seguimiento a su evolución, favoreciendo la estancia de los pacientes en casa, su seguridad durante la convalecencia y optimizando el tiempo del personal de la salud, evitando retardos y saturación en las salas de espera.

Video-consulta médica

Atención médica de calidad a distancia para todos

Un código único con opciones 360

La tecnología nos permite entregar asesorías sin contacto y a distancia, disminuyendo el tiempo de respuesta, optimizando los recursos humanos y proporcionando seguridad a todos los integrantes del flujo de comunicación en su gobierno.

El médico cuenta con su sala de consulta digital a la que puede citar o llamar a pacientes para dar continuidad a su proceso de recuperación, la video consulta es el espacio en donde médicos y pacientes cuentan con las herramientas para llevar una comunicación segura y desde cualquier lugar, también para enviar recomendaciones de salud y para entregar recetas digitales en tiempo real.

Video-consulta médica

Atención médica de calidad a distancia para todos

Un código único con opciones 360.

La tecnología nos permite entregar asesorías sin contacto y a distancia, disminuyendo el tiempo de respuesta, optimizando los recursos humanos y proporcionando seguridad a todos los integrantes del flujo de comunicación en su gobierno.

El médico cuenta con su sala de consulta digital a la que puede citar o llamar a pacientes para dar continuidad a su proceso de recuperación, la video consulta es el espacio en donde médicos y pacientes cuentan con las herramientas para llevar una comunicación segura y desde cualquier lugar, también para enviar recomendaciones de salud y para entregar recetas digitales en tiempo real.

Seguimiento del personal de la salud

Cuidar de ellos también es importante

Administración y cuidado

360 ofrece múltiples herramientas de administración de todas las áreas y tipos de personal de su gobierno, en donde al vincularse a 360 vía web y descargar la app, generarán en automático su red interna de operación, alimentando los contactos del directorio, contando con las herramientas de acceso a su jornada laboral, reportes, intercambio de archivos y atención de pacientes.

Adicional a ello, el cuidado particular del personal de salud es fundamental para garantizar la atención a pacientes y la operación de sus instituciones médicas, integrando acciones concretas para que cada día los médicos realicen tamizajes y test de síntomas que son analizados en tiempo real y permiten detectar factores de riesgo basal o epidemiológico, todo esto alimenta el historial de cada individuo lo que nos permite generar estadísticas personales sobre signos vitales e indicadores que establezcan estrategias preventivas y de promoción a la salud entre el personal.

En caso de detectar alguna sintomatología sospechosa, la plataforma le notificará al usuario detectado y también abrirá la posibilidad de atención médica a distancia o el aislamiento del mismo para romper la cadena de contagios.

Seguimiento del personal de la salud

Cuidar de ellos también es importante.

Administración y cuidado

360 ofrece múltiples herramientas de administración de todas las áreas y tipos de personal de su gobierno, en donde al vincularse a 360 vía web y descargar la app, generarán en automático su red interna de operación, alimentando los contactos del directorio, contando con las herramientas de acceso a su jornada laboral, reportes, intercambio de archivos y atención de pacientes.

Adicional a ello, el cuidado particular del personal de salud es fundamental para garantizar la atención a pacientes y la operación de sus instituciones médicas, integrando acciones concretas para que cada día los médicos realicen tamizajes y test de síntomas que son analizados en tiempo real y permiten detectar factores de riesgo basal o epidemiológico, todo esto alimenta el historial de cada individuo lo que nos permite generar estadísticas personales sobre signos vitales e indicadores que establezcan estrategias preventivas y de promoción a la salud entre el personal.

En caso de detectar alguna sintomatología sospechosa, la plataforma le notificará al usuario detectado y también abrirá la posibilidad de atención médica a distancia o el aislamiento del mismo para romper la cadena de contagios.

Estadística y Análisis

Datos de utilidad para su gobierno

Un panel de resultados e historias de éxito.

La información generada por todas las áreas de su administración, ya sea de recursos humanos, control de jornadas de trabajo y productividad, así como de la atención de paciente, capacidad hospitalaria y de transporte, inventarios de insumos, equipo de protección personal y más, se van actualizando a través del uso y de reportes generados por todos los usuarios en tiempo real.

Así mismo, se arman estadísticas por llamadas realizadas, atención a pacientes y un conteo general de operación por usuarios, unidad o de toda la organización.

Con Claro 360 y Gestión de la Salud,todos siempre estarán conectados.

Estadística y Análisis

Datos de utilidad para su gobierno

Un panel de resultados e historias de éxito

La información generada por todas las áreas de su administración, ya sea de recursos humanos, control de jornadas de trabajo y productividad, así como de la atención de paciente, capacidad hospitalaria y de transporte, inventarios de insumos, equipo de protección personal y más, se van actualizando a través del uso y de reportes generados por todos los usuarios en tiempo real.

Así mismo, se arman estadísticas por llamadas realizadas, atención a pacientes y un conteo general de operación por usuarios, unidad o de toda la organización. Todos siempre conectados.

¡Todos siempre conectados!

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Experiencia móvil

Salud móvil, desde cualquier lugar.

Un nuevo modelo de prevención y cuidado de la salud

El seguimiento a distancia hoy más que nunca ayuda a reducir el tiempo de atención, optimiza los recursos materiales y humanos disponibles en su gobierno y previene eventos de contagio entre los actores.

Es por esto que las video consultas que las personas pueden recibir a través de 360 App desde sus instituciones de salud, al unirse mediante un Código de Vinculación, resuelve el seguimiento oportuno y la comunicación directa sin movilizar a los involucrados a unidades médicas.

En la operación, las unidades móviles, el personal y el equipo médico cuenta con la aplicación para cumplir con sus reportes y comunicación de carácter laboral. Por su parte ambulancias y vehículos podrán recibir peticiones de traslado y transmitir su ruta en tiempo real.

Al activarse como médico, permitirá identificar al personal de cada unidad, ya que, a través de reportar, realizar cuestionarios de salud periódicos, interactuar a través de 360 de forma interna y con pacientes, alimentará a su plataforma de administración con información que se actualiza en tiempo real para desplegar reportes operativos.

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Vinculación

La salud de todos es lo más importante

Con un código o una invitación todos son 360

Agregue a todo el personal de su gobierno a la plataforma con sólo enviarles un correo electrónico.

Al vincularse a 360, además de todos los beneficios laborales, también podrá gozar de las facilidades que el ecosistema de salud tiene para todas las áreas de operación y de cuidado de pacientes, dentro de sus unidades médicas, hospitales gubernamentales y centros de salud.

Crezca su comunidad y manténgalos seguros, enlazados, reportando y trabajando a través de la tecnología desde cualquier lugar.

¡Con 360 todo es más fácil!

¿Cómo lo obtengo?

La experiencia más completa está a punto de comenzar

Sólo regístrese en la plataforma, active su perfil de gobierno, integre a su estructura completa de salud, adicione otras áreas como la economía, seguridad pública, protección civil, comunicación social, gobierno central y más áreas, esto le permitirá establecer una red interinstitucional y llevar su gestión de gobierno a una relación y operación colectiva en 360. Adáptelo a sus necesidades y comience sus labores con todas las herramientas que tenemos para usted.

Forme parte de la comunidad 360

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¿Qué resuelve?

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Salud inteligente

La tecnología nos permite establecer comunicación sin límites geográficos, institucionales y establecer puentes con diferentes escalas de gobierno, pues la salud y la tranquilidad de las personas insta a las instituciones a replantear sus procesos integrando comunicación digital, expedientes electrónicos, inteligencia y análisis para optimizar los requerimientos de atención, gestión a distancia de traslados, detección y seguimiento de pacientes en riesgo y acciones preventivas de promoción a la salud y sanidad.

Cuida tu salud y vive la experiencia 360

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La colaboración digital en favor de la atención oportuna

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Estrategias de prevención y promoción a la salud con una sola app

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Comunicación digital con familias y pacientes