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Instituciones de salud enlazadas
Centros Reguladores de Urgencias Médicas
Para lograr una asistencia pronta de pacientes COVID-19 durante la emergencia sanitaria, los profesionales de la salud cuentan con herramientas que permite el manejo de pacientes identificados desde el primer contacto, traslado, ingreso, manejo y seguimiento posterior a su alta.
Desde abril de 2020 se comenzó con el análisis de los retos intrínsecos en el proyecto en donde mediante la interacción de diversos grupos interdisciplinarios se determinó la ruta crítica y las acciones a seguir para concretar una plataforma integral de atención a pacientes iniciando con pruebas a finales del mismo mes.
Así desde mayo de 2020, se apoya a los distintos centros de Triage, hospitales regionales, de especialidad y a la misma Unidad Temporal a establecer la comunicación inmediata para el manejo de pacientes internos, así como aquellos que requieren de sus servicios de forma voluntaria, permitiendo acceso y soporte ilimitado a herramientas de comunicación, geolocalización, estadística, referencia y control de información convirtiendo el Centro Citibanamex en un Hospital Temporal COVID-19 para la provisión de servicios de salud a pacientes activos, que requieran atención hospitalaria.
Esta unidad tiene como objetivo la reducción de la carga hospitalaria de las instituciones de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, para así permitirles brindar atención médica a pacientes en estado crítico o severo, habilitando un espacio de aislamiento voluntaria a pacientes sintomáticos que requieren aislamiento y atención inmediata, para con ello reducir el riesgo de severidad y la posibilidad de transmisión comunitaria.
Para ingresar a la Unidad Temporal COVID-19 del Centro Citibanamex, los pacientes deberán ser referidos por algún centro, clínica u hospital, lo cual asegurará su recepción inmediata.
A través de 360 llenarán un formulario para ser validado y aceptar o no el ingreso.
El centro desde el que será remitido gestiona su traslado a la unidad a través de 360, comenzando la preparación de la ambulancia para este proceso.
La ruta será monitoreada por el área de admisiones, donde un médico designado esperará el ingreso.
Desde el ingreso del paciente, el médico tratante valora su estado de salud a través de escalas de riesgo, y con ello se determina el manejo que se dará. A partir de ahí, y durante toda la estancia del paciente, el equipo de salud lleva a cabo una valoración diaria y actualizará su estado de salud, a fin de validar su evolución o modificar el tratamiento.
Cada paciente cuenta con un código al momento de ser registrado en 360, este es compartido a familiares y eventualmente a pacientes para enlazarlos a la comunicación permanente con sus médicos a través de la aplicación 360, simplemente descargue la aplicación, actívese e ingrese esté código para estar permanentemente enlazado.
Para informar de la evolución de los pacientes, la Unidad Temporal COVID-19 cuenta con un protocolo de comunicación remota con los familiares.
Durante todo el internamiento, el médico encargado se pondrá en contacto a través de 360, para informar de los avances y novedades remotamente, evitando el contagio y exposición al virus.
Al dar de alta al paciente por mejoría, se le asistirá para activar su 360 App y poder monitorear por sí mismo su estado de salud. Mediante el llenado de un cuestionario diario de síntomas, se detectará si existen signos de alarma o malestares que sugieran que la salud del paciente requiera cualquier tipo de atención.
Además del auto-monitoreo que cada paciente lleva desde casa, a partir de un protocolo sistemático, un médico general brinda una serie de video-consultas médicas para conocer la evolución del paciente a través de 360.
Para ingresar a la Unidad Temporal COVID-19 del Centro Citibanamex, los pacientes deberán ser referidos por algún centro, clínica u hospital, lo cual asegurará su recepción inmediata.
A través de 360 llenarán un formulario para ser validado y aceptar o no el ingreso.
Desde el ingreso del paciente, el médico tratante valora su estado de salud a través de escalas de riesgo, y con ello se determina el manejo que se dará. A partir de ahí, y durante toda la estancia del paciente, el equipo de salud lleva a cabo una valoración diaria y actualizará su estado de salud, a fin de validar su evolución o modificar el tratamiento.
Para informar de la evolución de los pacientes, la Unidad Temporal COVID-19 cuenta con un protocolo de comunicación remota con los familiares.
Durante todo el internamiento, el médico encargado se pondrá en contacto a través de 360, para informar de los avances y novedades remotamente, evitando el contagio y exposición al virus.
Además del auto-monitoreo que cada paciente lleva desde casa, a partir de un protocolo sistemático, un médico general brinda una serie de video-consultas médicas para conocer la evolución del paciente a través de 360.
El centro desde el que será remitido gestiona su traslado a la unidad a través de 360, comenzando la preparación de la ambulancia para este proceso.
La ruta será monitoreada por el área de admisiones, donde un médico designado esperará el ingreso.
Cada paciente cuenta con un código al momento de ser registrado en 360, este es compartido a familiares y eventualmente a pacientes para enlazarlos a la comunicación permanente con sus médicos a través de la aplicación 360, simplemente descargue la aplicación, actívese e ingrese esté código para estar permanentemente enlazado.
Al dar de alta al paciente por mejoría, se le asistirá para activar su 360 App y poder monitorear por sí mismo su estado de salud. Mediante el llenado de un cuestionario diario de síntomas, se detectará si existen signos de alarma o malestares que sugieran que la salud del paciente requiera cualquier tipo de atención.
Integre a su atención el sistema que permite enlazar todos los actores de la salud.
Su personal de salud también está enlazado y protegido durante la operación.
